Ми як пацієнти маємо чимало прав, про які майже не знаємо. Соціальна активність та здатність відстоювати свої права у будь-якій сфері життя, важливий шлях до правового суспільства та нормального життя.
Джерело: Shutterstock
МОЗ України запустило серію просвітницьких статей, в яких розповідають про права пацієнта, як, втім, і його обов'язки, гарантовані законами країни. А як відстоювати ці самі права, якщо їх порушують безсовісно, питання не менш важливе.
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушують:
- Нагадайте медичному працівнику або обслуговуючому персоналу медустанови, що ваші права гарантовані Законами України та Конституцією. Іноді це спрацьовує, але, на жаль, не часто.
- Якщо не вдалося вирішити ситуацію, зверніться до головного лікаря медустанови з письмовою заявою/скаргою та обов'язково попросіть її зареєструвати – у такому разі вам зобов'язані дати відповідь.
- Якщо і це не допомогло, звертайтеся до департаменту/управління охорони здоров'я у вашій області з письмовою заявою/скаргою та обов'язково дізнайтесь про вхідний номер вашої заяви. Це допоможе контролювати перебіг розгляду вашого питання.
Адреси регіональних управлінь охорони здоров'я можна дізнатися на сайті МОЗ - У випадку, якщо питання, як і раніше, не вирішене, наступна інстанція, куди можна звернутися – гаряча лінія місцевих органів влади.
- І, нарешті, зателефонуйте на гарячу лінію Уряду за телефоном 1545.
Це стосується і питань профілактики, у тому числі дотримання правил при вакцинації дитини.
-
- Джерело: facebook.com/moz.ukr
-
- Джерело: facebook.com/moz.ukr
Закони, якими закріплено право на медичні профілактичні заходи:
- Європейська хартія прав пацієнтів
- Конституція України, стаття 49, ч. 1, 2
- "Основи законодавства України про охорону здоров'я", ст. 3, ч. 1; ст. 4, п. 7; ст. 6; ст. 10, п. "а", "б"; ст. 31; ст. 32; ст. 35-1; ст. 42; ст. 43, ч. 1; ст. 53; ст. 78, п. "а"
- Цивільний кодекс України, ст. 283, ст. 286, ч. 4
Джерело: Fotolia
Тільки спільними зусиллями ми зможемо подолати недбалість та байдужість, які, на жаль, не рідко зустрічаються у сфері медицини. Це не лише сумна спадщина безособового радянського підходу до людини, а й глобальне незнання законів медиками та пацієнтами.
