«Щоб писати код, не треба бути генієм!», — так стверджує керівник веб-агентства зі штучним інтелектом, автор наукових публікацій про ІІ, учасник першої київської конференції з чат-боту зі штучним інтелектом Владислав Могир. І із задоволенням розповідає п'ять важливих речей, які треба знати про цю професію майбутнього.
Джерело: instagram@sandhikagalih
Які якості потрібні у цій професії?
Як ви вже могли здогадатися, розробник чат-ботів розробляє чат-боти. Що це таке? Це код, який створюють для того, щоб мінімізувати рутинні завдання менеджерів, відділу підтримки та інших професій, які спілкуються зі споживачами. Чат-бот може самостійно відповідати людям на якісь стандартні питання. Наприклад, підказувати адресу магазину, розповідати про ціни чи послуги. Які ж якості потрібні, щоб стати розробником чат-ботів? По-перше, необхідно знати англійську мову. По-друге, знадобляться навички проектування та вміння планувати «шлях» споживача, тобто «вгадувати», які питання можуть виникнути у людини. По-третє, потрібно бути дуже усидливим, уважним і педантичним.
Які плюси у роботі розробника чат-ботів?
Багато що залежить від компанії, де працює розробник. Якщо технічне завдання сформульовано чітко, часто не доводиться шукати нові складні рішення. І це можна назвати плюсом – ти дієш за перевіреною схемою. А навіть якщо стикаєшся з труднощами, то можеш знайти вирішення своєї проблеми у спеціальному співтоваристві в інтернеті. Ще один плюс - тобі не доводиться постійно спілкуватися з людьми. Тому це ідеальна діяльність для некомунікабельних особистостей. Також робота не курна, спокійна, але потребує високої концентрації.
Фото: Владислав Могір
Які мінуси є у роботі?
Часто мінусом для розробника стає сам замовник, а точніше – правки, які він постійно вносить у структуру чат-бота за невизначеною логікою. Це змушує переробляти той самий етап по кілька разів. Ще один мінус – сидяча робота. Але найбільша вада – це монотонність. Робота, що повторюється, тому ми постійно шукаємо шляхи оптимізації кожного етапу розробки.
Як зазвичай минає день розробника чат-ботів?
Вранці зазвичай відбувається мітинг (зустріч) з командою, де обговорюються завдання день чи тиждень. Всі завдання щодо проекту ми зберігаємо у спеціальній програмі або на листочках, прикріплених на фліп-чарт дошку. Там є три колонки з картками завдань, їх потрібно перетягувати у міру виконання: "to do", "in progress", "done" ("зробити", "у процесі", "зроблено").
Більшість часу розробник виконує завдання. Іноді проводить зустрічі з керівництвом та hr-менеджером, щоб отримати зворотний зв'язок щодо проекту. А ось після роботи розробники часто грають у командні ігри: влітку – у волейбол чи футбол, узимку – у настільний футбол чи теніс.
Джерело: instagram@sandhikagalih
Які міфи про роботу розробника чат-ботів є?
Найпоширеніший міф, який не дає новачкам розпочати програмування, – це думка, що програмувати складно. Насправді, щоб писати код, не треба бути генієм! Достатньо мати мотивацію, інтерес та дисципліну.
Утричі міф говорить, що розробники - математики. Але це не так – вони є творчими людьми. Програмування дозволяє висловити свою творчу ідею, акцентувати увагу на цікавих для вас речах.
Третій міф про те, що розробники майже не відрізняються один від одного. Сьогодні є понад 50 мов програмування – кожна для особливих потреб проекту. Що стосується чат-ботів, то їх можна писати мінімум 7 різними мовами, використовуючи різні бібліотеки (готові рішення, які частково закривають завдання).
Бажаєте дізнатися більше про роботу розробника чат-ботів? дивіться безкоштовну лекцію.
