Мы как пациенты, имеем немало прав, о которых почти не знаем. Социальная активность и способность отстаивать свои права в любой сфере жизни, важный путь к правовому обществу и нормальной жизни.
Источник: Shutterstock
МОЗ Украины запустило серию просветительских статей, в которых рассказывают о правах пациента, как, впрочем, и о его обязанностях, гарантированных законами страны. А как отстаивать эти самые права, если их бессовестно нарушают, вопрос не менее важный.
Если вы считаете, что ваши права нарушают:
- Напомните медицинскому работнику или обслуживающему персоналу медучреждения, что ваши права гарантированы Законами Украины и Конституцией. Иногда это срабатывает, но, увы, не часто.
- Если не удалось решить ситуацию, обратитесь к главному врачу медучреждения с письменным заявлением/жалобой и обязательно попросите ее зарегистрировать – в таком случае вам обязаны дать ответ.
- Если и это не помогло, обращайтесь в департамент/управление здравоохранения в вашей области с письменным заявлением/жалобой и обязательно узнайте входящий номер вашего заявления. Это поможет контролировать ход рассмотрения вашего вопроса.
Адреса региональных управлений здравоохранения можно узнать на сайте МОЗ - В случае, если вопрос по-прежнему не решен, следующая инстанция, куда можно обратиться – горячая линия местных органов власти.
- И, наконец, позвоните на горячую линию Правительства по телефону 1545.
Это относится и к вопросам профилактики, в том числе соблюдении правил при вакцинации ребенка.
-
- Источник: facebook.com/moz.ukr
-
- Источник: facebook.com/moz.ukr
Законы, которыми закреплено право на медицинские профилактические мероприятия:
- Европейская хартия прав пациентов
- Конституция Украины, статья 49, ч. 1, 2
- «Основи законодавства України про охорону здоров’я», ст. 3, ч. 1; ст. 4, п. 7; ст. 6; ст. 10, п. «а», «б»; ст. 31; ст. 32; ст. 35-1; ст. 42; ст. 43, ч. 1; ст. 53; ст. 78, п. «а»
- Гражданский кодекс Украины, ст. 283, ст. 286, ч. 4
Источник: Fotolia
Только совместными усилиями мы сможем преодолеть халатность и безразличие, которые, увы, не редко встречаются в сфере медицины. Это не только печальное наследие безличного советского подхода к человеку, но и глобальное незнание законов медиками и пациентами.
